Политика обработки персональных данных
ООО «ПРОФИТ» · сайт avlab.one
Редакция от 01.10.2026. Политика опубликована по адресу https://avlab.one/privacy/ во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «ПРОФИТ» (ООО «ПРОФИТ»), ИНН 2443029193, КПП 246001001, ОГРН 1062443028031, адрес: 660075, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Маерчака, д. 16, пом. 57 (далее — Оператор). Сайт https://avlab.one (далее — Сайт) принадлежит Оператору.
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Остроухова Ольга Игоревна, заместитель генерального директора. Контакты для обращений по вопросам персональных данных: zakaz@avlab.one, 8 (391) 216-43-00, почтовый адрес Оператора.
2. Основные понятия
Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «распространение», «предоставление», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание», «трансграничная передача» используются в значениях, установленных ст. 3 Закона. Субъект персональных данных (далее — Пользователь) — физическое лицо, которое обращается к Оператору через Сайт, формы заявок, онлайн-чат или мессенджеры, указанные на Сайте.
3. Цели, категории данных, основания и сроки обработки
| Цель | Персональные данные | Основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|
| Обработка заявок на демо-доступ, консультаций, коммерческих предложений; подготовка и заключение договора | ФИО, наименование организации, должность, телефон, адрес электронной почты, ИНН организации, город, текст обращения | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); действия по запросу субъекта до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) | До достижения цели, но не более 3 лет с последнего обращения; при заключении договора — в сроки, установленные законодательством для хранения документов |
| Регистрация и участие в вебинарах, направление записей и материалов | ФИО, организация, должность, телефон, email | Согласие | До окончания мероприятия и направления материалов, но не более 1 года |
| Ответы на обращения в онлайн-чате и мессенджерах | Имя, идентификатор и имя пользователя в мессенджере, телефон, содержание переписки | Согласие | Не более 3 лет с последнего обращения |
| Информационная и рекламная рассылка о продуктах и мероприятиях | ФИО, email, телефон | Отдельное согласие (ст. 15 Закона, ст. 18 Федерального закона «О рекламе») | До отзыва согласия |
| Статистика посещаемости и улучшение работы Сайта | Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные о действиях на Сайте | Согласие, выражаемое в баннере о cookie | Не более 1 года |
Оператор не обрабатывает специальные категории и биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки.
4. Действия с данными и способы обработки
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не осуществляется.
При сборе персональных данных, в том числе через Сайт, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
5. Передача данных третьим лицам
Оператор поручает обработку или предоставляет персональные данные только в объёме, необходимом для целей из раздела 3:
- оператору CRM-системы amoCRM, используемой Оператором по договору, — хранение и обработка заявок и переписки;
- хостинг-провайдеру Сайта — ООО «Админвпс» (ОГРН 1157746467372; центр обработки данных в г. Москве, Российская Федерация) — размещение Сайта, форм заявок и технических журналов сервера;
- ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (при наличии согласия Пользователя на cookie);
- ООО «Информационный Центр «Кодекс» (ИНН 6658170531, 620075, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, стр. 58, оф. 702) — партнёру Оператора, обслуживающему клиентов в Уральском регионе: обработка заявок, консультации, подготовка коммерческих предложений, заключение и сопровождение договоров, только с согласия Пользователя;
- правообладателям программных продуктов — АО «Кодекс», ООО «РОС» — для организации демо-доступа, поставки и сопровождения, только с согласия Пользователя.
Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки и конфиденциальность персональных данных (ч. 3 ст. 6 Закона). Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Если Пользователь сам выбирает для связи иностранный мессенджер (например, Telegram), обработка данных этим сервисом регулируется его собственными правилами.
Персональные данные могут быть предоставлены органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона); требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели; отозвать согласие на обработку; отказаться от рекламной рассылки в любой момент; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на zakaz@avlab.one или по почтовому адресу Оператора и должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах.
При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором с Пользователем.
7. Уничтожение данных
Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки, по истечении сроков из раздела 3, при отзыве согласия или по требованию Пользователя в случаях, предусмотренных Законом. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном Роскомнадзором.
8. Меры по защите данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 18.1 и 19 Закона: назначение ответственного за организацию обработки, издание локальных актов, ограничение доступа к данным, учёт машинных носителей, использование защищённого соединения (HTTPS), разграничение прав доступа в CRM-системе, резервное копирование, ознакомление работников с требованиями законодательства.
При выявлении неправомерной или случайной передачи (утечки) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
9. Файлы cookie
Сайт использует необходимые cookie, без которых не работают формы заявок и онлайн-чат, и аналитические cookie сервиса «Яндекс Метрика» — для анализа посещаемости и улучшения Сайта. При первом посещении Пользователь видит уведомление об их использовании. Отключить аналитические cookie можно кнопкой «Отключить аналитику» в уведомлении, по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы или в настройках браузера; основной функционал Сайта при этом сохраняется.
10. Заключительные положения
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте; предыдущие редакции предоставляются по запросу. Отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации.